プライバシーポリシー

株式会社なごみ農産フード（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）およびその他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取り扱いに努めます。

当社が運営する「なごみ農産公式オンラインストア」（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、本ポリシーをご確認ください。

1. 個人情報の定義: 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
2. 個人情報の収集方法: 当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします。
（1）会員登録、商品のご注文、お問い合わせ等の際にお客様から直接ご提供いただく方法
（2）本サービスのご利用に伴い自動的に取得する方法（Cookie、アクセスログ等）
（3）お電話でのご注文・お問い合わせの際にお客様から直接ご提供いただく方法
3. 収集する個人情報の項目: 当社が収集する個人情報は、以下の項目を含みます。
（1）氏名、フリガナ
（2）住所（ご請求先・お届け先）
（3）電話番号
（4）メールアドレス
（5）生年月日（任意）
（6）クレジットカード情報（決済代行会社を通じて処理されます）
（7）購入履歴、ポイント利用履歴
（8）サブスクリプション会員情報
（9）お問い合わせ内容
（10）アクセスログ、Cookie情報、IPアドレス、ブラウザ情報
4. 個人情報の利用目的: 当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
（1）商品の販売、発送、配送状況のご連絡
（2）ご注文内容の確認、お支払いの処理
（3）会員登録およびサービスの提供・管理（サブスク会員・ポイント制度を含む）
（4）お問い合わせへの対応
（5）商品・サービスに関するご案内、キャンペーン情報等のお知らせ（メールマガジン等）
（6）商品の品質向上およびサービス改善のための分析
（7）新商品・新サービスの開発・企画のための参考
（8）アフターサービス（返品・交換対応等）
（9）本人確認および不正利用の防止
（10）法令に基づく対応、当社の権利・財産の保護
5. 個人情報の第三者提供: 当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、以下のとおり、グループ会社との間で個人情報を共同利用いたします。
（1）共同利用する個人情報の項目氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、お問い合わせ内容
（2）共同利用者の範囲株式会社なごみ農産フード（当社）および株式会社なごみ農産（親会社）
（3）共同利用する者の利用目的・商品の製造、販売、発送および品質管理・お客様へのサービス提供、お問い合わせ対応・商品開発およびサービス改善のための分析・キャンペーン、イベント等のご案内
（4）共同利用における個人情報の管理について責任を有する者株式会社なごみ農産フード　代表取締役　矢野仁〒994-0101山形県天童市大字山口3530
6. 個人情報の委託: 当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、以下の業務を外部の事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な取り扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。
（1）商品の配送業務（ヤマト運輸株式会社等の配送事業者）
（2）クレジットカード決済等の決済処理業務（決済代行会社）
（3）システムの保守・運用業務
（4）メールマガジン等の配信業務
7. Cookie（クッキー）の使用について: 当社は、本サービスにおいてCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなデータファイルで、お客様のコンピュータに保存されます。
当社は、以下の目的でCookieを使用します。
（1）お客様のログイン状態の維持
（2）カート内商品の保持
（3）ウェブサイトの利用状況の分析・改善（Google Analytics等のアクセス解析ツールの利用を含む）
（4）お客様に最適な情報・広告の配信

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
なお、Cookieにより取得される閲覧履歴、アクセスログ等の情報は、個人情報保護法に定める「個人関連情報」に該当する場合があります。当社は、これらの個人関連情報を第三者に提供する場合、法令に従い適切に対応いたします。
8. アクセス解析ツールの使用について: 当社は、本サービスの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してお客様のウェブサイト利用情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google LLCのウェブサイトをご確認ください。
なお、Google Analyticsの利用により、お客様のウェブサイト利用情報が米国に所在するGoogle LLCのサーバーに送信・保存される場合があります。米国における個人情報の保護制度は日本と異なる場合がありますが、Google LLCは適切なデータ保護措置を講じております。詳細はGoogle LLCのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 個人情報の安全管理措置: 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
（1）SSL（Secure Sockets Layer）による通信の暗号化
（2）個人情報へのアクセス権限の適切な管理
（3）個人情報を取り扱う従業員への教育・研修の実施
（4）個人情報の取り扱いに関する規程の整備・運用
（5）クレジットカード情報は決済代行会社を通じて処理し、当社では保持いたしません
10. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求: お客様は、当社に対して、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求することができます。
開示等の請求をされる場合は、以下の窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
なお、マイページにログインいただくことで、お客様ご自身で登録情報の確認・変更・削除を行うことも可能です。
11. 個人情報の保存期間: 当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該法令に定める期間保存いたします。保存期間が経過した個人情報は、速やかに消去または廃棄いたします。
12. 未成年者の個人情報について: 未成年のお客様が本サービスをご利用いただく場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。未成年のお客様が保護者の同意なく個人情報を提供された場合、保護者からのお申し出により、当該個人情報を削除いたします。
13. 本ポリシーの変更: 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、その他の事由により、本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上で事前にお知らせいたします。
14. お問い合わせ窓口: 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社なごみ農産フード　個人情報お問い合わせ窓口
〒994-0101山形県天童市大字山口3530
TEL：023-657-3077（受付時間：10:00〜18:00）
メール：info@nagominousan-shop.jp
個人情報保護管理者：代表取締役　矢野仁; 制定日：【2026年1月31日】
最終改定日：【2026年1月31日】
株式会社なごみ農産フード
代表取締役　【矢野仁】